Política de privacidade

INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS

 

RESPONSÁVEL: “Quem é o responsável de tratamento dos seus dados?”

Identidade: XTRAICE, S.L. com CIF B-91295212

Endereço postal: Salteras (Sevilla), en Polígono Pol. Ind. Los Llanos 2, c/. Extremadura

Telefone: 955110357.

Correio Electrónico: info@xtraice.com

 

FINALIDADE“Com que finalidade tratamos dos seus dados pessoais?”

Os dados pessoais do interessado serão tratados com as seguintes finalidades caso se aplique:

-Gerir e desenvolver o registo na web, para contactar-nos com você e resolver todas as dúvidas surgidas acerca dos nossos serviços e produtos.

-Gerir e desenvolver as compras online. Usamos a informação pessoal do cliente para processar e entregar o seu pedido, assim como emitir a fatura da sua compra.

-Gerir a compra ou o aluguer das pistas de gelo. Usamos a informação pessoal do cliente para proceder a transferência e a montagem de pistas de gelo, assim como administrar e emitir a fatura resultante do serviço prestado.

-Gerir e enviar informação sobre promoções, novidades, ofertas e outras comunicações publicitárias dos produtos e serviços oferecidos por Extraice, S.L., através de meios electrónicos (correio electrónico, SMS, Whatsapp, fax, linkedin, etc)

-Responder ao exercício de direitos, consultas e reclamações.

 

“Por quanto tempo ficam conservados os seus dados?”

-Os dados pessoais proporcionados para a prestação dos nossos serviços e venda dos nossos produtos, ficam conservados durante 5 anos desde do momento da sua criação. Este prazo aumentará, se os dados dos interessado fossem necessários para a gestão de reclamações, não remunerados ou outros assuntos de interesse.

-Os dados criados para o envio de comunicações comerciais, ficam conservados até ao momento em que o interessado revogue o seu consentimento.

 

LEGITIMAÇÃO:“Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?”

A base legal para o tratamento dos seus dados é:

Execução do contrato: a base legal de tratamento dos dados pessoais do interessado recolhidos para a venda ou aluguer de pistas de gelo, é a execução de um contrato de compra-venda  ou aluguer. Neste sentido, o interessado está obrigado a facilitar os dados que sejam necessários para a sua execução. No caso de não serem de facilitados estes dados não será possível a realização da compra-venda ou aluguer.

Comprimento de uma obrigação legal: a gestão e emissão de faturas de venda ou prestação de serviços a clientes baseia-se numa obrigação legal.

Consentimento do interessado: O envio de comunicações comerciais de produtos e serviços através de meios eletrónicos, está baseado no consentimento do interessado. Também está baseado nesta base legal de consentimento, a gestão e entrega de venda online, e a resolução de dúvidas e consultas formalizadas através da nossa página web e outros meios electrónicos.

 

DESTINATÁRIOS: “A que destinatários vai se comunicar os seus dados?”

Os dados pessoais do interessado poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

-Administrações públicas e organismos públicos quando assim se exigir alguma norma.

-Prestadores, com a finalidade de completar a prestação dos nossos serviços e venda dos nossos produtos (empresas de courier, empresas de transporte, bancos)

“Não existem Transferências Internacionais de Dados”

 

DIREITOS: “Quais são os seus direitos ao facilitarmos os seus dados?”

Qualquer pessoa pessoa tem o direito a obter confirmação sobre se em EXTRAICE, S.L. estamos a tratar dados pessoais a que os correspondem ou não.

Direito de acesso, rectificação e supervisão: as pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, assim como solicitar a rectificação dos dados inexactos ou, se for caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins que foram recolhidos.

Direito de limitação: em determinadas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação dos tratamento dos seus dados.

Direito de Oposição: em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Portanto, EXTRAICE, S.L. deixará de tratar dos dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício da defesa de possíveis reclamações.

Quando o tratamento de dados pessoais tenha por objetivo marketing direto, o interessado terá direito a opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo a elaboração de perfis relacionados com o citado marketing.

Direito à portabilidade dos dados: o interessado poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável de tratamento, caso em que isso será feito sempre e quando o tratamento está baseado no consentimento licito, seja automatizado e se transmitirá de responsável a responsável quando seja tecnicamente possível

Direito a retirar o consentimento, sem que este afete a ilicitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Direito de apresentar uma reclamação na AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTEÇÃO DE DADOS, quando não há obtenção satisfatória no exercício dos seus direitos. Para contactar a dita Autoridade de Controlo pode fazê-lo através da sua página web www.agpd.es.

Para exercer estes direitos, o interesado pode dirigir-se a : info@xtraice.es. Opcionalmente, o interessado pode dirigir-se também à AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTEÇÃO DE DADOS (www.agpd.es) para solicitar informação sobre os ditos direitos.

Para transaccionar a solicitude do exercício dos direitos, pedimos que acredite a sua identidade através de uma fotocópias do seu B.I e/ou passaporte.