Política de privacidad

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOSRESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

Identidad: XTRAICE, S.L. con CIF B-91295212

Dirección postal: Salteras (Sevilla), en Polígono Pol. Ind. Los Llanos 2, c/. Extremadura

Teléfono: 955110357.

Correo Electrónico: info@xtraice.com

 

FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según aplique:

-Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros servicios y productos.

-Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregar su pedido, así como gestionar y emitir la factura de su compra.

-Gestionar la venta y/o alquiler de pistas de hielo. Usamos la información personal del cliente para proceder al traslado y montaje de pistas de hielo, así como gestionar y emitir la factura resultante del servicio prestado.

-Gestionar y enviar información sobre promociones, novedades, ofertas y demás comunicaciones publicitarias de los productos y servicios ofrecidos por Extraice, S.L., a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, Whatsapp, fax, linkedin, etc)

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

 

“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

-Los datos personales proporcionados para la prestación de nuestros servicios y venta de nuestros productos, se conservarán durante 5 años desde el momento de su recopilación. Dicho plazo aumentará, si los datos de los interesados fuesen necesarios para la gestión de reclamaciones, impagos y otros asuntos de interes.

-Los datos recopilados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

 

LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

-Ejecución del contrato: la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado recogidos para la venta o alquiler de pistas de hielo, es la ejecución de un contrato de compraventa o alquiler. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa o alquiler.

-Cumplimiento de una obligación legal: la gestión y emisión de facturas de venta o prestación de servicios a clientes se basa en una obligación legal.

-Consentimiento del interesado:  El envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios a través de medios electrónicos,  está basado en el consentimiento del interesado. También está basado en esta base legal de consentimiento, la gestion y entrega de venta on line, y la resolución de dudas y consultas formuladas a través de nuestra página web y otros medios electrónicos.

 

DESTINATARIOS“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

Los datos personales del interesado  podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios

-Administraciones públicas y organismos públicos cuando así lo exija alguna norma.

-Proveedores, con la finalidad de completar la prestación de nuestros servicios y venta de nuestros productos (empresas de mensajería, empresas de transportes, bancos)

 

“No existen Transferencias Internacionales de Datos”

 

DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EXTRAICE, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto, EXTRAICE, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado podrá dirigirse a: info@xtraice.es. Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.agpd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirle que acredite su identidad mediante fotocopia de su DNI y/o pasaporte.