Politique de confidencialité

INFORMATION ADDITIONNELLE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

 

RESPONSABLE “Qui est le responsable du traitement des données?

Identité: XTRAICE, S.L. con CIF B-91295212

Adresse postale: Salteras (Sevilla), en Polígono Pol. Ind. Los Llanos 2, c/. Extremadura

Téléphone: +34955110357.

Adresse électronique: info@xtraice.com

 

FINALITÉ “Quel est la finalité du traitement des données personnelles?

Les données personnelles de l’intéressé seront traitées pour les fins suivantes, le cas échéant:

-Gérer et développer l’inscription sur le site web, pour entrer en contact avec vous et résoudre tous les doutes soulevés sur nos services et produits.

-Gérer et développer l’achat en ligne. Nous utilisons l’information personnelle du client pour traiter et livrer sa commande, ainsi que gérer et émettre la facture de l’achat.

-Gérer la vente et la location de pistes de glace. Nous utilisons l’information personnelle du client pour procéder au transfert et à l’assemblage des pistes de glace, également pour gérer et émettre la facture résultant du service rendu

-Gérer et envoyer l’information sur les promotions, nouveautés, offres et communications publicitaires sur les produits et services offerts par Extraice, S.L. à travers les outils électroniques (courrier électronique, SMS, Whatsapp, fax, linkedin, etc).

-Répondre à l’exercice des droits, consultations et réclamations.

 

« Pour combien de temps les données sont conservées? »

-Les données personnelles fournis pour la prestation de nos services et vente de nos produits, sont conservées durant 5 ans à partir de leur collecte. Le délai augmentera si les données de l’utilisateur sont nécessaires pour la gestion de réclamations, impayés ou d’autres intérêts.

-Les données compilées pour l’envoi des communications commerciales, se conserveront jusqu’à ce que l’intéressé révoque son consentement.

 

LÉGITIMITÉ « Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données? »

La base légale pour le traitement de vos données est:

– Exécution du contrat: la base légale du traitement des données personnelles de l’intéressé collectées pour la vente ou la location des pistes de glace, est l’exécution d’un contrat de vente ou de location. Dans ce sens, l’intéressé est obligé de faciliter l’accès aux données qui seront nécessaires pour l’exécution. En cas de non fourniture des données, nous seront dans l’impossibilité de réaliser la vente ou la location.

Respect d’une obligation légale: la gestion et l’émission des factures de vente ou la prestation de services aux clients est basée sur une obligation légale.

– Consentement de l’intéressé: l’envoi des communications commerciales des produits et services à travers des moyens électroniques, est basé sur le consentement de l’intéressé. Il est également basé sur cette base juridique du consentement, la gestion et la livraison des ventes en ligne, et la résolution des questions et des requêtes faites par le biais de notre site Web et d’autres moyens électroniques.

 

DESTINATAIRES « ¿À quels destinataires sont communiquées les données?”

Les données personnelles de l’intéressé pourront être communiquées aux destinataires suivants:

-Administrations publiques et organismes publics quand l’exige la norme.

-Fournisseurs, dont la finalité est de compléter la prestation de nos services et vente de nos produits (entreprises de messagerie, entreprises de transport, banques).

“Il n’existe pas de Transferts Internationaux de Données”

DROITS « Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos informations?« 

Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation quant à savoir si dans EXTRAICE, S.L. Nous traitons des données personnelles qui vous concernent ou non.

Droit d’accès,modification et suppression: les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de solliciter la modification des données inexactes, ou le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.

Droit de rétractation: dans certaines circonstances, les intéressés pourront solliciter la restriction du traitement de ses données.

Droit d’opposition: dans certaines circonstances et pour des motifs en relation avec sa situation particulière, les intéressés pourront s’opposer au traitement de leurs données. Par conséquent, EXTRAICE, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Lorsque le traitement des données personnelles est destiné au marketing direct, l’intéressé aura le droit de s’opposer au traitement de ses données, y compris la préparation de profils liés au marketing.

Droit à la portabilité des données: l’intéressé pourra demander la portabilité de ses données à un autre responsable du traitement, dans ce cas, cela sera fait aussi longtemps que le traitement est basé sur le consentement légal, le traitement sera automatisé et les données seront transmises de responsable à responsable tant que cela soit techniquement possible.

Droit à retirer son consentement: sans affecter la légalité du traitement sur la base du consentement préalable à son retrait.

Droit à formuler une réclamation: devant l’AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES, lorsque l’intéressé n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits. Pour contacter l’autorité de contrôle, vous pouvez le faire via son site web www.agpd.es.

Pour exercer ces droits, l’intéressé peut s’adresser à info@xtraice:es.

En option, la partie intéressée peut également contacter l’AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES (www.agpd.es) pour demander des informations sur lesdits droits.
Pour traiter la demande d’exercice des droits, nous pouvons vous demander de prouver votre identité par photocopie de votre carte d’identité et / ou passeport.