Patiner avec Adrian Ortiz , PDG de Xtraice
Adrián Ortiz est à la tête de Xtraice. Entrepreneur né, Ortiz compte pas moins de 15 entreprises créées. Titulaire d’une licence en Administration et direction d’entreprises, avec un MBA dans ses bagages, il parle 3 langues au niveau négociation. Aujourd’hui, il dirige avec succès l’entreprise Xtraice, présente dans plus de 95 pays et une équipe multidisciplinaire de plus de 30 employés.
Vous dirigez l’entreprise leader mondiale dans le secteur des pistes de glace synthétique. Quels sont les nouveaux défis que vous affrontez?
Des défis il y en des millions. Actuellement mes espoirs se portent vers notre secteur de Recherche et Développement qui arrive à son terme grâce au travail des départements techniques, ……Il s’agit de révolutionner une nouvelle fois les patinoires de glace synthétique
À une époque nous avons changé le modèle des patinoire de glace synthétique en étant les pionniers en autolubrifiant nos panneaux. Ces panneaux sont parfaits pour le monde du divertissement, vu qu’ils ne nécessitent aucune dépense supplémentaire en liquide lubrifiant et la glisse est très similaire à l’eau congelée. Actuellement notre défi depuis le département RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT est de pouvoir changer les patinoires professionnelles par des patinoires Xtraice.
Au niveau commercial nous souhaitons continuer notre croissance en suivant les lignes actuelles de vente que nous avons:
- Home: Le confinement mondial nous a permis à ce que les amateurs de Hockey sur glace et de patinage artistique envisagent et découvrent qu’installer des patinoires de glace synthétique est très bénéfique pour améliorer leurs capacités.
- Locations: nous sommes les leaders indiscutables au niveau mondial et dans certains marchés spécifiques. Nous devons continuer de gagner des parts marchés où nous ne sommes pas encore les leaders et continuer de créer des marchés.
- Ventes: Il faut que nous suivions la ligne actuelle en créant des marchés nouveaux, il y a encore beaucoup de personnes qui ignorent l’existence de la glace écologique.
Au niveau marketing nous devons continuer comme maintenant, être avant-gardistes dans les techniques de communication.
Le grand défi pour moi est que toute l’entreprise suive la même ligne directrice sur chacun des défis qui nous attendent, tout en respectant nos valeurs.
Est il difficile de trouver la motivation quand on déja plusieurs pas d’avance sur son plus proche concurrent?
Sans aucun doute il est plus facile d’avoir un adversaire sur lequel on copie les choses qui fonctionnent et rejeter celles qui ne vont pas. C’est une stratégie généralement plus économique et plus facile à mettre en place.
Pour être leader d’un marché il faut certaines caractéristiques comme l’innovation, la persévérance, l’honnêteté… et en plus, cela permet d’arriver où d’autres ne pourront pas, de faire des choses que les concurrents n’imaginent même pas.
Dans notre cas, la motivation vient de deux sources:
- D’une part, (pour moi la plus importante), la motivation doit “arriver de la maison”. Les personnes qui composent l’équipe doivent se sentir réalisées avec le travail que nous faisons, sentir que nous sommes les meilleurs et que notre travaux sert à quelque chose de bon.
- d’autre part, nous devons avoir la motivation de réaliser nos objectifs et les défis que nous nous sommes imposés pour obtenir la reconnaissance des autres (gracias Maslow)
Leader mondial. Panneaux offrant la meilleure glisse du marché. Plus grand chiffre d’affaires du secteur… Quelle est la clé du succès?
La vérité est que le secret réside dans la combinaison de plusieurs facteurs. Le plus important de tous réside dans les personnes et leur implication dans l’entreprise. Grâce à ça, nous transmettons une grande confiance à notre entourage, qui nous permet d’obtenir des financements pour grandir, de réaliser des ventes de centaines de milliers d’euros, parfois à des milliers de kilomètres de distance, sans avoir pour autant de réunion présentielle.
Que recherche le Directeur de Xtraice dans son équipe? Quels sont les éléments communs nécessaires qui priment pour faire partie de l’équipe Xtraice?
Je cherche des bonnes personnes, qui croient en notre projet, qui veulent faire partie de la “famille” Xtraice. Dans la plupart des cas, prime l’attitude à la formation et l’expérience. Quelqu’un qui a envie de faire les choses est capable d’apprendre très vite et de se mettre à la hauteur des autres qui travaillent dans l’entreprise depuis longtemps.
Comment voyez vous Xtraice dans 10 ans? Quelles perspectives vous offrent le futur?
Dans 10 ans il n’existera plus de glace synthétique, ni écologique, il existera la glace Xtraice, la plus grande partie des patinoires professionnelles de hockey seront avec notre glace et j’espère que la NHL changera son nom en Xtraice Hockey League.
Nous vivons actuellement une situation sans précédents, avec une crise sanitaire qui a fait vaciller des secteurs jusqu’ici intouchables. Comment cela a t-il affecté Xtraice et le secteur des patinoires?
Ces moments sont d’une grande incertitude pour presque tous les marchés. A court terme, cela nous a servi à réveiller le marché domestique. A moyen terme (Noël), je suis convaincu qu’économiquement, cela ira bien pour nous, pour différents motifs: les collectivités doivent dépenser l’argent annuellement dans des événements, satisfaire les citoyens qui ont été confinés, investir de l’argent pour faire croître l’économie… certains secteurs ont interdit les patinoires de glace classique, parce qu’elles émettent des vapeurs et on ne sait pas encore avec certitude si elles peuvent aider à propager le COVID-19
Xtraice était quasiment préparée pour le télétravail depuis sa création, avec un âge moyen de nos effectifs assez bas. Nous sommes tous habitués aux nouvelles technologies (ordinateurs portables, programmes en Cloud…) pour pouvoir travailler depuis n’importe où, à n’importe quel moment.
Le côté négatif, c’est que la culture, les valeurs, les synergies…, qui sont des éléments fondamentaux dans la vie d’entreprise deviennent plus compliqués à partager de façon télématique. C’est pour ça que j’espère que nous retrouverons dès septembre nos bureaux sans aucun obstacle.
Quel est le jour type du directeur de Xtraice?
Je suis une personne avec beaucoup de défauts et de valeurs. J’essaie notamment d’être le plus organisé possible car le contraire me rendrait fou, j’oublierai la moitié des choses, et même comme ça, presque tous les jours on “casse” mes plans et je dois revoir mon agenda.
Mais en général, je me réveille tôt (beaucoup diraient très tôt) pour faire du sport et commencer ma journée avec les batteries rechargées. Ensuite au bureau, (actuellement à la maison), je suis mon plan hebdomadaire que j’ai souvent réalisé le dimanche soir. Différentes activités entrent dans ce plan et il y a un peu de tout, on pourrait le résumer en 5 points.
- établir les objectifs des équipes
- coordonner les différents départements
- diriger les personnes de mon équipe directe
- contrôler les activités et les résultats
- relation avec banques et investisseurs
