“En 10 años ya no existirá el hielo sintético ni el hielo ecológico, existirá el hielo Xtraice”

Adrián Ortiz es la cara principal de Xtraice. Emprendedor nato, Ortiz cuenta en su histórico con la creación de más de 15 empresas. Es licenciado en Administración y Dirección de empresas, con MBA en su haber, habla 3 idiomas a nivel negociación. Hoy día dirige con éxito la empresa Xtraice, con presencia en más de 95 países y un equipo multidisciplinar de más de 30 trabajadores.

Usted dirige la empresa líder mundial en el sector de las pistas de hielo sintético. ¿Cuáles son los nuevos retos que afronta?

Retos hay millones. Ahora mismo estoy bastante ilusionado con el proyecto de I+D que estamos llevando a cabo gracias a los compañeros del departamento técnico, CDTI y CTA. Se trata de volver a revolucionar las pistas de hielo sintético. 

En su día cambiamos el paradigma de las pistas de hielo al ser pioneros en autolubrificar los paneles. Estos paneles son perfectos para el mundo del ocio, ya que no requieren ningún gasto extra en líquido y el deslizamiento es muy similar al agua congelada. Actualmente nuestro reto desde I+D es poder cambiar las pistas profesionales por pistas Xtraice.

A nivel comercial queremos seguir creciendo en las actuales líneas de negocio que tenemos:

• Home: el confinamiento mundial nos ha servido para que los aficionados al hockey hielo se planteen y descubran que instalar pistas en sus casas, es muy beneficioso para mejorar sus habilidades de hockey.
• Alquileres: somos líderes indiscutibles a nivel global y en algunos mercados específicos. Tenemos que conseguir cuota de mercado en los países donde no somos líderes y seguir creando mercado.
• Ventas: hay seguir creciendo en esta línea creando mercados nuevos, aún hay mucha gente que desconoce la existencia del hielo ecológico.

A nivel de marketing tenemos que seguir como hasta ahora, a la vanguardia de las técnicas de comunicación.

El gran reto para mi es que toda la empresa esté alineada con cada uno de los retos y que se consigan conforme a los valores que tenemos.

¿Es difícil encontrar la motivación cuando se está varios pasos por delante de tu inmediato competidor?

Sin duda alguna es más fácil tener un adversario al que copiar las cosas que le salgan bien y desechar las ideas que le salen mal. Es una estrategia que suele ser más económica y más fácil de implantar. 

Para ser líder de un mercado hace falta ciertas características como innovación, perseverancia, honestidad… y además, te permite llegar donde otros no pueden y hacer cosas que los competidores ni se plantean.

En nuestro caso, la motivación nos viene principalmente de dos fuentes:

• Por una parte (para mi es la más importante), la motivación tiene que “venir de casa”. Las personas que componemos el equipo nos tenemos que realizar con el trabajo que hacemos, sentir que somos los mejores y que nuestro trabajo sirve para algo bueno. 
• Por otra parte, tenemos la motivación de cumplir los objetivos y los retos que nos hemos marcado para tener el reconocimiento de los demás.

Líderes mundiales. Paneles con el mejor deslizamiento del mercado. Mayor volumen de facturación del sector… ¿Dónde radica el éxito?

En verdad, el secreto está en la combinación de muchos factores. El más importante de todos radica en las personas y en la involucración que tienen con la empresa. Gracias a esto, transmitimos una gran confianza en el entorno que nos permite conseguir financiación para crecer, realizar ventas de cientos de miles de euros a muchos kilómetros de distancia sin tener una reunión presencial…

¿Qué busca el CEO de Xtraice en su equipo? ¿Cuáles son los elementos comunes que se requieren y se priman para formar parte del equipo humano que hay detrás de Xtraice?

Busco a buenas personas, que crean en el proyecto y quieran formar parte de la familia “Xtraice”. En la mayoría de las ocasiones, prima la actitud sobre la formación o la experiencia. Alguien con muchas ganas de hacer algo es capaz de aprender rápido y ponerse a la altura de otro que lleva muchos años trabajando, con 3 másters y ha perdido la ilusión.

¿Cómo ve a Xtraice dentro de 10 años? ¿Cuáles son las perspectivas de futuro?

En 10 años ya no existirá el hielo sintético ni el hielo ecológico, existirá el hielo Xtraice, la mayoría de las pistas profesionales de hockey serán de nuestro hielo y espero que la NHL cambie su nombre por Liga Xtraice.

Estamos viviendo una situación sin precedentes, con una crisis sanitaria que ha hecho tambalear sectores intocables hasta ahora, ¿Cómo ha afectado a Xtraice y al sector de las pistas de hielo?

Estos momentos son de gran incertidumbre para casi todos los mercados. A corto plazo, nos ha servido para despertar el mercado doméstico. A medio plazo (estas Navidades) estoy convencido de que económicamente nos irá bastante bien por varios factores: los ayuntamientos necesitan gastar el presupuesto anual en eventos, tener contentos a los ciudadanos que han encerrado, invertir dinero para hacer crecer la economía… en algunos mercados han prohibido las pistas de agua congeladas porque emite vapores que no se sabe con certeza si puede ayudar a expandir el COVID-19.

Xtraice estaba preparada para el teletrabajo casi desde que nació, ya que la edad media de la plantilla es muy baja y todos estamos acostumbrados a las nuevas tecnologías. Además todos disponíamos de tecnología (portátiles, programas en la nube…) para poder trabajar desde cualquier parte cuando quisiéramos.

Por el lado negativo, la cultura, los valores, las sinergias… son elementos fundamentales en la vida de la empresa y son los más complicados de compartir de forma telemática. Por este motivo, espero que volvamos en septiembre a la oficina sin ningún tipo de impedimento.

¿Cuál es el día a día del CEO de Xtraice?

Soy una persona con muchos defectos y algunas virtudes. Entre ellas, intento ser lo más organizado posible porque de lo contrario me volvería loco y me olvidaría de más de la mitad de las cosas, aún así, casi todos los días me rompen los planes y tengo que reestructurar la agenda.

Por lo general me despierto temprano (muchos dirían “muy temprano”) para hacer algo de deporte y empezar el día “con las pilas puestas”. Después en la oficina (ahora en casa) sigo con el plan semanal que suelo establecer el domingo por la noche. Entre las actividades de dicho plan hay de todo y se puede resumir en 5 puntos:

– Planificar los objetivos de los equipos

– Coordinar los distintos departamentos

– Dirigir las personas de mi equipo más cercano

– Controlar las actividades y resultados

– Relación con bancos e inversores