Pattinando con Adrián Ortiz, Amministratore Delegato di XTRAICE
Adrián Ortiz è il volto principale di Xtraice. Nato imprenditore, Ortiz ha nella sua storia la creazione di oltre 15 aziende. Ha una laurea in Economia e Gestione Aziendale, con un MBA al suo attivo, parla 3 lingue a livello di negoziazione. Oggi gestisce con successo la società Xtraice, presente in oltre 95 paesi e un team multidisciplinare di oltre 30 lavoratori.
Lei dirige la società leader mondiale nel settore delle piste di pattinaggio su ghiaccio sintetico. Quali sono le nuove sfide che deve affrontare quotidianamente ?
Ci sono milioni di sfide. In questo momento sono piuttosto entusiasta del progetto di ricerca e sviluppo che stiamo realizzando grazie ai colleghi dell’ufficio tecnico, CDTI e CTA. Si tratta di rivoluzionare nuovamente le piste di pattinaggio sintetiche.
Diversi anni fa abbiamo cambiato il modello delle piste di pattinaggio diventando pionieri nelle placche di ghiaccio “autolubrificate”. Questa tecnologia é perfetta per il settore legato al tempo libero, poiché i pannelli non richiedono alcun costo aggiuntivo in liquidi e lo scorrimento è molto simile all’acqua congelata. Attualmente la nostra sfida R&S è quella di poter cambiare le piste di uso professionale per le piste Xtraice.
A livello commerciale vogliamo continuare a crescere nelle attuali linee di business che abbiamo:
- Casa: il confinamento globale ha aiutato i fan del hockey su ghiaccio a scoprire l’utilitá di installare una superficie di ghiaccio sintetico nella loro casa, per migliorare le loro abilità nel hockey.
- Noleggi: siamo presenti a livello globale e leader indiscussi in alcuni mercati specifici. Dobbiamo guadagnare quote di mercato nei paesi in cui non siamo leader e continuare a crescere nel mercato dei noleggi.
- Vendite: c’è da continuare a crescere in questa linea creando nuovi mercati, ci sono ancora molte persone che non sono consapevoli dell’esistenza del ghiaccio ecologico e dei vantaggi che offre.
A livello di marketing dobbiamo continuare sulla stessa linea guida, all’avanguardia nelle tecniche di comunicazione.
La grande sfida per me è che l’intera azienda sia allineata a ciascuna delle sfide che sono state raggiunte grazie ai valori che abbiamo.
È difficile trovare la motivazione quando uno si trova diversi passi avanti rispetto al proprio concorrente immediato?
Senza dubbio è più facile copiare le cose che vanno bene all’ avversario e scartare le idee che vanno male. È una strategia che di solito è più economica e più facile da implementare.
Per essere leader di mercato é indispensabile avere alcune caratteristiche come innovazione, perseveranza, onestà … e questo ti permette di arrivare dove gli altri non possono e fare cose che i concorrenti non prendono nemmeno in considerazione.
Nel nostro caso, la motivazione deriva principalmente da due fonti:
- Da un lato (per me è il più importante), la motivazione deve “venire da casa”. Le persone che compongono la squadra devono essere realizzate nel lavoro che esercitano, sentire di essere i migliori e che il lavoro serva per qualcosa di buono.
- D’altra parte, abbiamo la giusta motivazione per raggiungere gli obiettivi e le sfide che ci siamo prefissati per avere il riconoscimento degli altri.
Leader mondiali. Pannelli con le migliori prestazioni di scorrevolezza sul mercato. Il maggior fatturato nel settore … Dov’è la chiave del successo?
In verità, il segreto sta nella combinazione di molti fattori. Il più importante di tutti é nelle persone e nel coinvolgimento che hanno con l’azienda. Grazie a questo, trasmettiamo una grande fiducia che ci consente di ottenere finanziamenti per crescere, fare vendite per centinaia di migliaia di euro a molti chilometri di distanza, senza avere un incontro faccia a faccia con il Cliente.
Cosa cerca il CEO di Xtraice nella sua squadra? Quali sono gli elementi comuni richiesti e che hanno la precedenza per far parte del team umano che esiste dietro Xtraice?
Cerco brave persone, che credono nel progetto e vogliono far parte della famiglia “Xtraice”. Nella maggior parte dei casi, l’attitudine ha la precedenza sull’esperienza. Se qualcuno é desideroso di fare qualcosa è in grado di imparare rapidamente e mettersi allo stesso livello di chi ha lavorato per tanti anni, con 3 master e che peró ha perso l’illusione.
Come vede Xtraice tra 10 anni? Quali sono le prospettive future?
Tra 10 anni non ci sarà più ghiaccio sintetico o ghiaccio ecologico, ci sarà il ghiaccio Xtraice, la maggior parte delle piste di hockey professionali saranno aggiornate con il nostro ghiaccio e spero che la NHL cambi il suo nome in Xtraice League.
Stiamo vivendo una situazione senza precedenti, con una crisi sanitaria che ha ha fatto tremare settori intoccabili fino ad oggi: come ha condizionato Xtraice e il settore delle piste di pattinaggio?
Questi momenti sono di grande incertezza per quasi tutti i mercati. A breve termine, è servito a risvegliare il mercato interno (home). A medio termine (questo Natale) sono convinto che economicamente faremo abbastanza bene grazie a diversi fattori: i Comuni devono spendere il budget annuale per eventi, mantenere felici i cittadini che sono stati rinchiusi in quarantena, investire denaro per far crescere l’economia … in alcuni mercati hanno proibito le piste d’acqua congelata perché emette vapori che non si sa con certezza se possono aiutare ad espandere il COVID-19.
Xtraice é preparata al telelavoro quasi dalla nascita, poiché l’età media del personale è molto bassa e siamo tutti abituati ad utilizzare le nuove tecnologie. Inoltre, disponiamo tutti della piú alta tecnologia (laptop, programmi cloud …) per poter lavorare ovunque, se volessimo.
Sul lato negativo, la cultura, i valori, le sinergie … sono elementi fondamentali nella vita dell’azienda e sono i più difficili da condividere in forma telematica. Per questo motivo, spero che torneremo in ufficio a settembre senza alcun impedimento.
Qual è la vita quotidiana del CEO di Xtraice?
Sono una persona con molti difetti e alcune virtù. Tra queste, cerco di essere il più organizzato possibile perché altrimenti impazzirei e dimenticherei più della metà delle cose; anche così, quasi ogni giorno cambiano i miei piani e devo aggiornare la mia agenda.
Di solito mi sveglio presto (alcuni direbbero “molto presto”) per praticare sport e iniziare la giornata “con le batterie al massimo”. Raggiungo l’ufficio (ora in casa) continuo con il piano settimanale che di solito stabilisco la domenica sera. Tra le attività di questo piano c’è tutto e può essere riassunto in 5 punti:
– Pianificare gli obiettivi delle squadre
– Coordinare i diversi dipartimenti
– Guidare le persone della mia squadra più vicina
– Controllare le attività e i risultati
– Rapporti con banche e investitori
