CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE EXTRAICE SL

 

ÉSTAS PREVALECERÁN SIEMPRE SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DEL CLIENTE

 

  1. Descripción de la Terminología

Vendedor: Extraice, S.L., con domicilio social en Calle Extremadura 2, 41909, Salteras, Sevilla, España e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al Tomo 3.797, Folio 41, Hoja SE-54668, Inscripción 1ª y C.I.F. ESB91295212.

Cliente/Comprador: La persona física o jurídica que realiza un pedido al Vendedor o suscribe un contrato con el mismo para la entrega de bienes o prestación de servicios.

Mercancías/Productos: Los artículos, materiales, suministros y/o servicios que serán fabricados y/o suministrados por el Vendedor.

 

  1. Formulación de pedidos

2.1. El Cliente remitirá al Vendedor los pedidos de los Productos por escrito, especificando la clase de Productos, cantidad y fecha de entrega solicitada.

2.2. El pedido deberá ser aceptado por el Vendedor, para que el acuerdo de venta de los Productos se entienda perfeccionado y vinculante. En el plazo máximo de 10 días siguientes a la recepción del pedido, el Vendedor informará al Cliente acerca de su aceptación. Una vez aceptado un pedido por el Vendedor el Cliente no podrá realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo con el Vendedor en las condiciones para la cancelación total o parcial del mismo.

2.3. El Vendedor no tiene obligación de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.

 

  1. Condiciones de Entrega, Transporte y Embalaje

  • La fecha de entrega determinada o aceptada expresamente por el Vendedor será una condición esencial y no podrá ser modificada por el Cliente, de no mediar acuerdo expreso y escrito, y todas las Mercancías serán entregadas en el domicilio del Comprador especificado en el contrato o pedido, según corresponda.
  • Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial. Por tanto, el Vendedor no será responsable frente al Cliente por cualesquiera retrasos en la entrega de las mercancías. En todo caso, el Vendedor procurará atender y suministrar los pedidos de Productos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de producción se lo permitan.
  • Todas las Mercancías serán entregadas según las instrucciones del Vendedor y, según las reglas Incoterms 2010 en vigor y acordados con el Cliente en el contrato de compra venta o pedido. El envío se realizará por la ruta elegida por el Vendedor y todos los gastos ocasionados por embalajes, señales de identificación o cambio de rutas no conformes, serán por cuenta del Cliente.
  • El riesgo, la responsabilidad del transporte y el aseguramiento de las Mercancías, queda regulado por el Incoterms 2010 pactado por las partes.
  • La propiedad de las Mercancías pasará al Comprador en el momento de la entrega de las mismas, siempre que haya abonado completamente al Vendedor las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición de dichas Mercancías, incluidos los gastos de envío y cualesquiera otras que hubieran sido pactadas o de las que se tuviera que hacer cargo el Cliente.

 

  1. Garantías de productos nuevos

4.1 Salvo estipulación expresa en contrario incluida en la oferta o aceptación del pedido, el Vendedor garantiza los productos que haya suministrado en lo referente a defectos de materiales, fabricación o ensamblado por un periodo de 2 años contados a partir de la fecha de entrega de los mismos excepto en los paneles, que se especifican en la clausula 4.3 .

4.2 La garantía expresada en el apartado 4.1 consiste en la reparación o sustitución (a elección del Vendedor) de los elementos que se hayan reconocido como defectuosos, bien por defectos del material o por defectos de fabricación.

4.3. En el caso de los paneles PRO la garantía se aumenta 10 años adicionales a los 2 años iniciales y en el caso de los paneles LITE la garantía se aumenta 4 años adicionales a los 2 años iniciales.

Para la garantía adicional, el valor de los paneles será depreciado en función del tiempo que lo ha tenido el cliente y el tiempo que le queda de garantía.

Sólo en el caso de sustitución a partir de la garantía inicial, el cliente deberá abonar la cantidad depreciada del material para que la empresa pueda enviarle material nuevo con una nueva garantía.

4.4 La reparación o sustitución de un elemento defectuoso no varía la fecha de inicio del periodo de garantía del conjunto del pedido, que será la indicada en el apartado 4.1.

4.5 En ningún caso el Vendedor se hará cargo de las reparaciones efectuadas por personal ajeno a su organización.

4.6 En ningún caso el Vendedor se hará cargo de los costes o tasas asociados a la instalación, reinstalación o sustitución de los materiales ni tampoco de los gastos de transporte o envío.

4.7 La garantía no es aplicable en caso de deterioro que no sea directamente imputable al funcionamiento normal del producto, como las averías que resulten de impactos, errores de manipulación, intervenciones o tentativas de intervención del Cliente en el material para operaciones de mantenimiento, reparación o ajuste o cualquier otra modificación efectuada por el Cliente. Además, quedan excluidos de la garantía, la cual se considerará asimismo caducada, los daños y defectos originados por conservación o mantenimiento inadecuados, almacenamiento o uso erróneo o negligente, uso abusivo, utilización de líquidos y gases inadecuados así como flujo o presión inadecuados, montajes defectuosos, variaciones en la calidad del suministro eléctrico (tensión, frecuencia, perturbaciones,…), modificaciones introducidas sin aprobación del Vendedor, instalaciones realizadas o modificadas posteriormente sin seguir las instrucciones técnicas del producto y, en general, cualquier causa que no sea imputable al Vendedor.

 

  1. Precio 

5.1. Los precios de venta de las Mercancías serán los que vengan fijados en las ofertas y tarifas del Vendedor, comunicadas al Cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes, en especial el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

5.2. En los precios se entenderá incluido todo cuánto deba aportar o realizar el Vendedor para la entrega de los Productos de acuerdo con estas Condiciones Generales.

5.3. El Vendedor podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquéllos pedidos de Productos en curso, que hayan sido previamente aceptados.

5.4. En caso de impago total o parcial del precio de las Mercancías, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte del Vendedor. Asimismo, el Vendedor estará facultado para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido.

 

  1. Forma de pago

6.1 El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido de los Productos, mediante transferencia bancaria antes de enviar la mercancía.

6.2 La formulación de una reclamación por parte del Comprador, no da derecho al mismo a la suspensión o deducción alguna en los pagos comprometidos.

 

  1. Propiedad Intelectual e Industrial e Indemnización por Reclamaciones por Derechos 

  • La propiedad intelectual y/o industrial de los Productos, en todos sus términos, y la información adjunta a los mismos, y la de los elementos, planos, dibujos, “software”, etc., incorporados o relativos a los mismos, pertenece al Vendedor, por lo que queda expresamente prohibida su utilización por el Comprador para otros fines que no sean la cumplimentación del pedido, así como su copia total o parcial o cesión de uso a favor de terceros sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor.
  • El Vendedor podrá facilitar el nombre del Comprador como parte de sus referencias comerciales.

 

  1. Responsabilidad

  • El Cliente es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. El Vendedor no se hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los Productos. El Cliente no tendrá derecho a devolver los Productos y reclamar el precio pagado.
  • Se excluye toda responsabilidad del Vendedor por daños y perjuicios causados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable. Así mismo, el Vendedor no será responsable por pérdidas o daños incidentales, indirectos o consecuenciales, lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, riesgos de desarrollo de los Productos.
  • El Cliente será el único responsable, exonerando en lo procedente al Vendedor, por los daños que se deriven frente a sus propios empleados o terceros de un inadecuado uso, almacenamiento, conservación, manipulación o transformación de los Productos; en particular, con carácter no limitativo, cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que el Vendedor haya podido proporcionarle al respecto.
  • El Vendedor no será responsable en ningún caso frente a terceros por causas ajenas al mismo, incluyendo el incumplimiento por parte del Cliente de la normativa aplicable a los productos. El Cliente mantendrá indemne al Vendedor de toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicios que se deriven, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el primero en virtud de su relación contractual.
  • El comprador debe contar con todos los seguros, licencias y autorizaciones que sean necesarios para la instalación de la pista de hielo.

 

  1. Devolución de materiales. Reclamaciones.

 

9.1 En ningún caso el Vendedor admitirá devoluciones sin previo acuerdo al respecto con el Comprador y previa la firma y entrega del documento de autorización para devoluciones de el Vendedor.

En cualquier caso, las reclamaciones del Comprador al Vendedor deberán realizarse por escrito y de forma fehaciente.

9.2 El Vendedor no admitirá devoluciones de materiales que hayan sido desprecintados de su embalaje original, utilizados, montados en otros equipos o instalaciones, o sujetos a desmontajes ajenos al Vendedor.

9.3 El Vendedor, salvo acuerdo expreso en contra, tampoco admitirá devoluciones de productos diseñados o fabricados específicamente para el pedido.

 

  1. Confidencialidad

  • Las Partes harán uso de todos los datos, información, y know-how, de cualquier tipo, que reciban de la otra Parte, únicamente para la ejecución del contrato suscrito. El Cliente queda obligado a observar la absoluta confidencialidad sobres los datos, información y know-how y nunca hará referencia a ellos, los desvelará, expondrá, publicitará o publicará, por cualquier medio, hablado o escrito, ni publicará, sin permiso previo del Vendedor, ningún extremo relacionado con el contrato.
  • Lo establecido en los puntos anteriores tendrá vigencia por un período de 4 años, después de la ejecución o terminación del contrato.

 

  1. Tratamiento de datos personales

  • De conformidad con el Reglamento 679/2016/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), así como en la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, el Vendedor informa al Cliente que mediante la firma del contrato se le autoriza a aquel para el tratamiento de los datos personales que se desprenden de forma directa de la relación contractual establecida entre ambas partes.

En consecuencia, el Vendedor se compromete a: (i) utilizar los datos a los que tenga acceso de acuerdo la normativa de protección de datos vigente y, exclusivamente, para cumplir con las obligaciones en virtud del contrato, y (ii) no comunicar dichos datos de carácter personal a terceras partes, salvo obligación legal.

  • Asimismo, y a efectos de los dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, se reconoce al Cliente la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida al domicilio social del Vendedor. Por último, en el caso que el Cliente desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

 

  1. Invalidez de Documentos Anteriores y Variaciones posteriores

El presente contrato constituye el acuerdo total entre las partes, e invalida todos los documentos, declaraciones de intenciones, actas de reuniones y garantías que pudieran haber sido hechas por, o a favor de cada parte, no incluidas expresamente en este contrato o pedido.

Ninguna modificación, revisión o ampliación de los términos aquí pactados serán vinculantes para el Comprador si no están redactados por un representante autorizado de éste y gozan de su aprobación por escrito.

 

 

  1. Reservas

El Vendedor se reserva el derecho a ceder a terceros los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones Generales de Venta y a modificar con la debida publicidad y en cualquier momento sus contenidos.

 

  1. Riesgo Medioambiental

El Vendedor declara el respeto por la sociedad, por el individuo, y que trabaja por implantar políticas que promuevan la salud, la seguridad y el cuidado del Medioambiente, apostando firmemente por la defensa de los temas medioambientales, convencida de que no es posible desarrollar una labor empresarial de calidad sin un compromiso riguroso de protección del medio que nos rodea.

 

  1. Legislación Aplicable y Conflictos

Salvo que se acuerde de otra manera, por escrito, cualquier acuerdo entre Vendedor y Cliente se regirá por el ordenamiento jurídico español, y cualquier disputa o conflicto entre ambas partes serán arbitrados por los Juzgados de Sevilla (España).

 

  1. Gastos e Impuestos

Todos los gastos e impuestos que se deriven de la formalización, cumplimiento o extinción del presente contrato serán a cargo del Cliente.