Avviso Legale

In base alla Legge spagnola 34/2002 dell’11 luglio, relativa ai servizi della società’ dell’informazione e del commercio elettronico (LSSI), La informiamo che:

Responsabile di questo sito web é:

Extraice SL (in avanti Xtraice) e’ una società’ limitata statale con domicilio agli effetti delle notificazioni a Salteras (Siviglia), nel Poligono Pol. Ind. Los Llanos 2, cl. Extremadura, con CIF B-91295212. Iscritta nel registro mercantile di Siviglia, volume 3797, pagina 41,foglio SE-54668.

Puoi anche contattare Extraice, S.L. tramite il seguente indirizzo email info@xtraice.com, web www.xtraice.com, telefono +34 955110357.

Xtraice come responsabile di questo sito Web, si assume l’impegno di elaborare le informazioni dei nostri utenti e clienti con tutte le garanzie e rispettare i requisiti nazionali ed europei che regolano la raccolta e l’utilizzo dei dati personali dei nostri utenti.

Questo sito è quindi rigorosamente conforme al regolamento (UE) 2016/679, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e la LSSI-CE 34/2002 dell’11 luglio, dei servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico.

GLOSARIO

  • Servidor: maquina provista de hardware y software, capaz de atender peticiones de un cliente y responderlas en concordancia.
  • Software: soporte lógico de un sistema informático.
  • Cookies: ficheros que las páginas web guardan en los dispositivos de los usuarios mientras navegan por su website, donde se almacena cierta información destinada a mejorar la navegación y uso de los servicios.
  • Portal: Dominio de internet compuesto por múltiples páginas web con diferentes urls.
  • URL: (de inglés, Uniform Resource Locator) hacen referencia a la dirección que identifica un contenido colgado en Internet.

 CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL PORTALE XTRAICE

Le presenti Condizioni Generali regolano l’uso (incluso il semplice accesso) delle pagine Web, i membri del sito web www.xtraice.com, inclusi i contenuti e i servizi messi a loro disposizione. Chiunque acceda al sito web, www.xtraice.com Utente “) accetta di sottostare alle Condizioni Generali in vigore in ogni momento del portale www.xtraice.com

Il dominio registrato (in seguito Portale, sito web, indirizzo web) www.xtraice.com e’ di proprieta’ di Xtraice, che detiene in concessione l’utilizzo esclusivo dello stesso.

Il portale ufficiale di Xtraice e’ www.xtraice.com che ha come oggetto quello di facilitare la diffusione, l’acquisizione e la conoscenza delle attività’ che realizza l’impresa, così come dei prodotti e servizi che si offrono al pubblico in generale.

L’uso, navigazione, registro e qualsiasi altra attività che implica l’accesso ai citati siti web si intende come la piena, espressa e cosciente accettazione delle presenti condizioni, senza il pregiudizio che se ne possano applicare altre specifiche per la corretta e completa prestazione dei servizi che richiedono informazioni aggiunte.

In qualsiasi momento, e senza necessità’ di avviso previo, l’impresa può’ effettuare modifiche, aggiunte, correzioni, eliminazioni e aggiornamenti della presentazione o anche una configurazione di questo o di qualunque dei settori di cui detenga la proprietà’ e delle sottosezioni.

Ogni modifica occorrerà’ indicarla nei propri portali, indicando la versione web e la data di modifica per diffondere tale informazione tra gli utenti per i quali e’ conveniente verificare la correttezza e/o vigenza di queste condizioni.

 

RESPONSABILITÁ E OBBLIGHI DEGLI UTENTI

L’Utente è informato e accetta che l’accesso a questo sito Web non implica, in alcun modo, l’inizio di un rapporto commerciale con Xtraice. In questo modo, l’utente accetta di utilizzare il sito web, i suoi servizi e contenuti senza violare la legislazione vigente, la buona fede e l’ordine pubblico.

È vietato utilizzare il sito Web, per scopi illegali o dannosi o che, in qualsiasi modo, possa causare danni o impedire il normale funzionamento del sito web. Per quanto riguarda i contenuti di questo sito Web, si proibisce quanto segue:

  • La sua riproduzione, distribuzione o modifica, totale o parziale, a meno che non sia in possesso dell’autorizzazione dei legittimi proprietari.
  • Qualsiasi violazione dei diritti del fornitore o dei legittimi proprietari.
  • Il suo utilizzo a scopi commerciali o pubblicitari.

Quando si utilizza il sito Web, www.xtraice.com, l’utente si impegna a non eseguire alcuna condotta che possa danneggiare l’immagine, gli interessi e i diritti di www.xtraice.com  , di terzi o che possa danneggiare, disabilitare o sovraccaricare il portale o che possa impedire, in qualsiasi modo, il normale utilizzo del web.

Comunque, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza dei sistemi informatici su Internet non sono del tutto affidabili e che, pertanto, www.xtraice.com non può garantire l’assenza di virus o altri elementi che possono produrre alterazioni nei sistemi informatici (software e hardware) dell’utente o nei loro documenti e file elettronici in esso contenuti.

MISURE DI SICUREZZA

I dati personali comunicati dall’utente su www.xtraice.com possono essere memorizzati in database automatizzati o meno, la cui proprietà corrisponde esclusivamente a Xtraice, assumendo questa tutte le misure tecniche, organizzative e di sicurezza che garantiscono la riservatezza, l’integrità e la qualità delle informazioni in esse contenute in conformità con le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

La comunicazione tra gli utenti e www.xtraice.com utilizza un canale sicuro e i dati trasmessi sono crittografati grazie ai protocolli https, pertanto garantiamo le migliori condizioni di sicurezza in modo che la riservatezza degli utenti sia garantita.

 

 

PROPRIETÀ’ INTELLETTUALE, INDUSTRIALE E DI IMMAGINE

1.- Riserva di diritti.

Il codice sorgente, la struttura, il disegno, gli elementi grafici, videografici e/o sonori, così come qualsiasi altro elemento che figuri o formi parte del sito web sono di proprieta’, diretta o indiretta, di Xtraice e/o dei suoi collaboratori, tenendo riservati in esclusiva la gestione e l’uso degli inerenti diritti di proprietà’ intellettuale ed industriale.

Si riconoscono tutti i diritti di proprietà’ industriale ed intellettuale rispetto alle citazioni di prodotti e servizi di terzi, senza che la loro sola menzione o apparizione nel web significhi la assunzione di responsabilita’ alcuna sugli stessi, così come nemmeno sostegno, patrocinio e raccomandazione.

2.- Proibizione

Si proibisce espressamente a terzi l’utilizzo di meccanismi destinati all’alterazione della configurazione, disegno e contenuti (anche conosciuto come framing) dei siti web indicati.

Incoraggiamo l’utente, che ritiene che esista nel sito web qualche contenuto, che potrebbe essere suscettibile di qualificarsi come una violazione di diritti o normativa di compimento obbligato, a mettersi in contatto con Xtraice per l’apertura di una ricerca adeguata.

3.- Usi concessi

L’impiego, la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica, la trasformazione o qualsiasi altra attività’ analoga e/o simile, e’ del tutto proibita, con l’unica eccezione di autorizzazione previa, espressa e scritta da Xtraice, senza che la sua esistenza implichi accettazione o acquisizione del diritto, quanto piuttosto una mera tolleranza.

Detta tolleranza può’ essere rievocata in qualsiasi momento, senza necessità’ di allegare alcuna causa, con l’unico obbligo di comunicare la cessazione o la fine immediata dell’attività’, che deve realizzarsi in forma immediata non appena ricevuta la notificazione da parte di Xtraice.

 

CONDIZIONI PARTICOLARI DI SERVIZIO DI VENDITA WEB

  1. Per la prestazione del servizio di vendita online l’utente dimostra di avere capacità’ sufficiente per contrattare in maniera conforme alla normativa applicabile (diritto internazionale e legislazione spagnola) intende e comprende ciò che implica l’uso di questo servizio e assume tutte le obbligazioni inerenti alla prestazione di tale servizio.
  2. In base alla Legge dei consumatori ed utenti, l’operazione che l’interessato formalizza e’ un contratto di vendita, così come si definisce nell’articolo 59 Bis di tale legge. A effetto di tale contratto di vendita, si considera utente o utente/compratore esclusivo quella persona registrata sotto ad un conto dell’utilizzatore formalizzato.
  3. La lingua per la formalizzazione del contratto è l’italiano. Il documento di contrattazione del servizio sarà archiviato e il suo accesso rimarrà proibito a qualsiasi persona non disponga dell’autorizzazione amministrativa e/o giudiziale, cosi come i servizi di audit interno della società per il caso in cui fosse necessario il suo esame per il compimento delle funzioni assegnate, in maniera conforme alla nostra politica di privacy.
  4. L’utente-compratore per poter accedere ai servizi di vendita a distanza si registrerà’ nel sito web attraverso la creazione di un account utente, essendo responsabile della veridicità’ dei dati personali forniti, così come dell’utilizzo, della custodia e della protezione della password di accesso legata all’account dell’utente. Resta espressamente proibita la scelta come nome dell’utente di espressioni ingiuriose, dispregiative, imprecazioni, così come qualsiasi altro nome che cerchi di confondere l’identificazione dell’utente.
  5. In conformità all’articolo 27 della Legge spagnola 34/2002 dei Servizi della Società dell’informazione e del Commercio elettronico (in seguito LSSI) il procedimento della contrattazione si compone dei seguenti passi:

 

  1. Registrazione come utente, previa lettura e accettazione delle condizioni generali e particolari del servizio.
  2. Selezione dei prodotti offerti nel portale, che saranno incorporati nel paragrafo “carrello della spesa”.
  3. Si accede al “carrello della spesa” e si conferma l’ordine, dove vengono suddivisi i pagamenti (importo, imposte e costi di invio) così come la data di ricezione.
  4. Si procede al versamento del corrispettivo economico, attraverso la connessione con il mezzo di pagamento scelto (trasferimento, PayPal, addebito diretto in conto corrente etc…).
  5. Si genera un ticket di operazione, dove si consegna un numero dell’ordine, data, ora, prodotto acquistato, prezzo dello stesso e intervallo di date di ricezione.
  6. Dopo la conferma del pagamento, Xtraice prepara l’ordine consegnando lo stesso alla compagnia logistica incaricata della distribuzione.

 

  1. Dopo il compimento delle obbligazioni imposte da LSSI, dopo la finalizzazione dell’acquisto verranno riportati tramite email il prezzo, la data di contrattazione, il metodo di trasporto e la data prevista di consegna del prodotto o del servizio contrattato.
  2. I prezzi indicati rispetto ad ogni prodotto o servizio che si offre si esprimono in Euro(€) o Dollari  ($). Le spese dette, a meno che non si indichi espressamente il contrario, non includono le spese derivate dai servizi addizionali e annessi al prodotto o servizio ricevuto come possono essere il confezionamento, l’involucro, il trattamento, i costi di spedizione, l’assicurazione o eventuali altri.
  3. Dopo la realizzazione del pagamento al fornitore, sempre e quando l’operazione rientra nell’articolo 164.1. 3o della Legge spagnola 37/1992 così come l’art. 2 del Real Decreto 1619/2012 rinvierà automaticamente all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente una ricevuta di pagamento dove figureranno i requisiti minimi stabiliti dall’articolo 6 della normativa citata, accompagnandone una copia al prodotto acquistato.
  4. I sistemi di contatto di attenzione all’utente-cliente per i tramiti di vendita-online o correzione di errori di registro sarà’ preferibilmente l’indirizzo di posta elettronica (info@xtraice.com) e in maniera eccezionale e sussidiaria il telefono +34 955 110 357. E’ obbligo dell’utente fornire il numero dell’ordine che gli e’ stato assegnato ed indicato nell’avviso di conferma dell’acquisto.
  5. L’utente disporrà’ di un periodo di 14 giorni lavorativi contati a partire dalla data di ricezione del prodotto per la restituzione dello stesso, senza necessità’ di giustificazione, assumendo il cliente la totalità’ dei costi, diretti o indiretti, derivati dalla restituzione dei beni, con l’unica eccezione che la restituzione venga realizzata a causa di difetti nel prodotto. In ogni caso il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originario, con tutti i suoi componenti e in perfetto stato. Per esercitare il diritto di recesso si dovrà compilare il formulario che si puo’ scaricare qui e inviare per posta elettronica al seguente indirizzo: info@xtraice.com
  6. La totalità’ dei prodotti offerti nel portale di e-commerce sono originali, con l’unica eccezione che, nella loro descrizione, non venga indicato il contrario.
  7. I prodotti acquistati prevedono una garanzia di 2 anni conforme all’articolo 123 di LCyUs, da calcolare a partire dalla data di consegna del prodotto. L’utente-compratore dovrà’ comunicare i difetti verificati entro i tempi stabiliti dalla legge citata, se non vuole essere considerato responsabile dei danni che determina una comunicazione in ritardo.

 

RESPONSABILITÀ

L’utente dichiara espressamente che le attrezzature sono provviste di hardware e software originali, con la loro corrispondente licenza di uso. Ugualmente, mostra di avere attuate ed attive le dovute misure di sicurezza e che tutti i softwares installati nei dispositivi che permettono l’accesso e/o l’utilizzo del portale si trovino aggiornati all’ultima versione rilasciata dal titolare della licenza e/o dal fabbricante.

Qualsiasi errore o danno che si potesse causare come conseguenza dell’ inadempimento di queste condizioni e’ responsabilità’ esclusiva dell’utente.

L’utente e’ cosciente, comprende e riconosce che ricade esclusivamente su di lui la responsabilità dell’accesso e/o utilizzo delle informazioni contenute nei portali di Xtraice, restando proibita qualsiasi derivazione di responsabilità a causa di tale azione.

Xtraice non e’ responsabile delle informazioni e dei contenuti conservati che permettano a terzi la pubblicazione indipendente del contenuto. A titolo illustrativo, senza che si intendano come lista chiusa, si considerano le pubblicazioni in RR.SS, Chat, Blog, commenti, forum, etc. Xtraice non e’ responsabile delle risposte o repliche realizzate attraverso distinti indirizzi di posta elettronica che appaiono sul sito web, non potendo derivarvi effetto giuridico in nessun caso.

In base a ciò che viene stabilito nella LSSI, Xtraice collabora in modo attivo con autorità’ e forze di sicurezza nel blocco e/o ritiro, o qualsiasi altra azione che preveda un’ autorizzazione amministrativa o giuridica, di tutti quei contenuti che possano violare o incidere sulla legislazione Internazionale, Nazionale Spagnola, diritti di terzi, morale e ordine pubblico.

 

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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La nostra azienda rispetta tutti i principi e gli obblighi del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di questi dati. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sulla Privacy.

LINKS O COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

Con l’obiettivo di fornirle e o facilitarle l’accesso o la ricerca delle risorse che possono interessare, i collegamenti contenuti nei nostri portali possono rimandare a contenuti Web di terzi. Xtraice non effettua alcuna revisione di tali collegamenti: il contenuto, le informazioni, il funzionamento e qualsiasi altro servizio che vengono forniti, dunque, sono responsabilità’ dei suoi titolari, senza che Xtraice assuma alcuna responsabilità’, considerando tali collegamenti di carattere meramente informativo.

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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

La legge applicabile in caso di disputa o conflitto di interpretazione dei termini che costituiscono questo Avviso Legale, così come qualsiasi questione relazionata ai servizi del presente Portale, sarà’ la legge spagnola.

Per qualsiasi controversia que possa sorgere in relazione all’interpretazione e esecuzione delle presenti clausole le parti si sottomettono alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Siviglia (Spagna).

 

CONTATTO

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