Política de devolução

Caso queira devolver um produto comprado na loja online Xtraice SL, poderá exercer o seu direito de devolução num prazo de 14 dias úteis contados a partir da data de receção do produto. Não é necessária uma justificação, assumindo o cliente a totalidade dos custos, directos ou indirectos, da devolução dos bens, excepto se a devolução ocorrer devido a um defeito do produto.

O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original, com todas as peças, em perfeitas condições e deverá ser enviado para a sede da Xtraice: Xtraice. C/ Extremadura, nº2. CP: 41909 Salteras (Sevilla), España.

O reembolso do montante será feito mediante transferência bancária e realizar-se-á num prazo máximo de 14 dias desde a receção do produto nas instalações da Xtraice.

Para exercer o direito de rescisão, deverá preencher o formulário correspondente e envia-lo através de correio eletrónico para o seguinte endereço: info@xtraice.com

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