Política de devolución y desistimiento

En el caso en el que decida devolver el producto adquirido en la tienda online de Xtraice SL podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto, sin necesidad de justificación, asumiendo el cliente la totalidad de los costes, directos o indirectos, derivados de la devolución de los bienes, con la única excepción de que la devolución sea realizada por defectos en el producto.

En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original, con todos sus componentes y en perfecto estado y ser enviado a la sede principal de Xtraice, a saber: Xtraice. C/ Extremadura, nº2. CP: 41909 Salteras (Sevilla), España.

El reembolso del dinero será siempre mediante transferencia bancaria y se realizará en un plazo no superior a los 14 días desde la recepción del producto en las instalaciones de Xtraice.

Para ejercer el derecho de desistimiento se debe cumplimentar el formulario que puede descargase aquí y enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@xtraice.com

 

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