В случае если Вы решите возвратить продукт, купленный в онлайн магазине Xtraice S.L., Вы можете реализовать свое право в течение 14 рабочих дней с даты получения продукта без потребности в объяснении, в данном случае клиент принимает на себя все затраты, прямые или косвенные, связанные с возвратом товаров, за исключением возврата в связи с дефектами продукта. 

В любом случае продукт должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, со всеми его составляющими и в отличном состоянии и отправлен в главный офис Xtraice     Имя: Xtraice.

C/Extremadura, nº 2. CP: 41909 Salteras (Sevilla), Испания.

Возмещение денег всегда осуществляется банковским переводом и будет выполнено в период, не превышающий 14 дней после получения продукта нами.

Чтобы реализовать право на возврат продукта, Вы должны заполнить форму, которую Вы можете предварительно скачать здесь, и послать ее по электронной почте на следующий адрес: info@xtraice.com