{"id":68618,"date":"2021-10-19T09:04:09","date_gmt":"2021-10-19T09:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/xtraice.com\/?p=68618"},"modified":"2021-10-21T10:44:50","modified_gmt":"2021-10-21T10:44:50","slug":"karin-schwarz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xtraice.com\/de\/karin-schwarz\/","title":{"rendered":"\u201eF\u00fcr Xtraice ist es von gro\u00dfer Bedeutung, dass der Kunde das Gef\u00fchl hat, dass wir immer f\u00fcr ihn da sind\u201d"},"content":{"rendered":"

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Wie lange arbeiten Sie schon bei Xtraice und wie w\u00fcrden Sie das Unternehmen beschreiben?<\/strong><\/h5>\n

Ich bin vor 7 Jahren zu Xtraice gekommen. Ich habe mich f\u00fcr Xtraice entschieden, weil mich das Projekt fasziniert hat. Eine <\/span>innovative und \u00f6kologische<\/a> Freizeitalternative<\/b> anzubieten, wie z.B. unsere <\/span>synthetischen Eisbahnen<\/b>, schien mir eine sehr attraktive Herausforderung zu sein. Das Produkt und das Team<\/a>, das sich aus Menschen verschiedener Nationalit\u00e4ten und Kontinente zusammensetzt, haben mich ermutigt, in einem<\/span> Unternehmen<\/b> mitzuarbeiten, <\/span>das immer auf dem neuesten Stand ist.<\/b><\/p>\n

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Wie schafft Xtraice einen Mehrwert f\u00fcr den Kunden?<\/strong><\/h5>\n

Bei Xtraice zeichnen wir uns durch einen <\/span>hervorragenden und exklusiven Kundenservice<\/b> aus. Wir verkaufen nicht nur, sondern begleiten und beraten den Kunden w\u00e4hrend und auch nach dem gesamten Verkaufsprozess. F\u00fcr Xtraice ist es von gro\u00dfer Bedeutung, <\/span>dass der Kunde das Gef\u00fchl hat, dass wir immer f\u00fcr ihn da sind. <\/b><\/p>\n

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K\u00f6nnen Sie drei wichtige Fragen nennen, die Sie jedem potenziellen Kunden stellen?<\/strong><\/h5>\n

WAS, WANN UND WO<\/b>: Es ist wichtig, herauszufinden, woran der Kunde interessiert ist, ob er eine <\/span>synthetische Eisbahn<\/span> mieten oder kaufen m\u00f6chte. Es muss festgelegt werden, wann das Projekt durchgef\u00fchrt werden soll, ob es kurz- oder langfristig ist und zu welcher Jahreszeit. Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Standort, an dem die<\/a><\/span> synthetische Eisbahn <\/span>oder <\/span>Eisrutschbahn<\/span><\/a> aufgebaut werden soll. Wenn ich detaillierte Informationen \u00fcber das Projekt habe, kann ich <\/span>Priorit\u00e4ten setzen, um den Kunden bestm\u00f6glichst zu beraten<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Wann h\u00f6ren Sie auf, auf einem Kunden einzugehen?<\/strong><\/h5>\n

Meine Erfahrung erm\u00f6glicht es mir, potenzielle Kunden von Kunden, die nur aus reiner Neugierde nach Informationen fragen, zu unterscheiden. Es ist nicht verwunderlich, denn das Produkt, das wir verkaufen, ist sehr neu, es handelt sich ja nicht um eine traditionelle<\/a><\/span> Eisbahn<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Wenn Bereitschaft und Kommunikation vorhanden sind,,<\/span> helfe ich dem Kunden, seine Bed\u00fcrfnisse zu kl\u00e4ren und ein passendes Angebot zu finden. <\/b>Manchmal scheint es, als g\u00e4be es ein definitives Projekt, aber aus irgendeinem Grund wird keine Einigung erzielt. Wenn ich merke, dass die Kommunikation aufh\u00f6rt, h\u00f6re ich auf, darauf zu bestehen. Der Kunde, der wirklich interessiert ist, antwortet immer.<\/span><\/p>\n

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<\/h5>\n
Wie bewahren Sie Ihre gute Laune w\u00e4hrend eines schwierigen Arbeitstages?<\/strong><\/h5>\n

In meinem Beruf muss man manchmal mit Situationen umgehen, die Geduld erfordern. Nach 7 Jahren im Unternehmen habe ich gelernt damit umzugehen, und ich versuche, m\u00f6glichst professionell und ohne die Kontrolle zu verlieren, <\/span>L\u00f6sungen f\u00fcr jede Meinungsverschiedenheit zu finden<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Haben Sie schon einmal einen potenziellen Kunden gebeten zu erkl\u00e4ren, warum das Projekt nicht abgeschlossen wurde? Was hat er gesagt und was haben Sie aus dieser Erfahrung gelernt?<\/strong><\/h5>\n

Ich frage immer, um meine Arbeitsweise zu verbessern, aber man bekommt nicht immer eine Antwort. Trotzdem schreibe ich einen Bericht, in dem ich den gesamten Prozess erkl\u00e4re und versuche, <\/span>die Ursachen f\u00fcr k\u00fcnftige \u00e4hnliche Projekte zu ermitteln.<\/b><\/p>\n

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<\/h5>\n
Warum wollten Sie sich dem Verkauf widmen? Was motiviert Sie? <\/strong><\/h5>\n

Jeder Kunde ist ein neues Projekt, und das ist herausfordernd<\/b>. F\u00fcr mich ist es eine Herausforderung, nicht bei jedem Kunden die gleiche Strategie anwenden zu k\u00f6nnen. Zu wissen, dass meine Professionalit\u00e4t dazu f\u00fchrt, dass ich ein gutes Produkt an Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen verkaufen kann, motiviert mich und f\u00fchrt dazu, dass ich die Erwartungen an diese Position \u00fcbertreffen m\u00f6chte.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h5>\n
Wie kann man am besten eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen?<\/strong><\/h5>\n

Einer der Gr\u00fcnde, warum sich Xtraice von anderen Mitbewerbern f\u00fcr\u00a0 <\/span>synthetisches Eis<\/span> unterscheidet, ist die<\/span> Transparenz und die N\u00e4he zum Kunden durch ein muttersprachliches Team.<\/b>. Aufgrund meiner deutschen Herkunft kann ich die Anforderungen des deutschen Marktes besser verstehen und ich sorge auch daf\u00fcr, dass ich immer auf dem neuesten Stand bin.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Was halten Sie von der Zusammenarbeit in einem Verkaufsteam?<\/strong><\/h5>\n

Es ist sehr positiv, in einem Team zu arbeiten. <\/span>Indem wir unsere Erfahrungen teilen, erweitern wir unser Wissen und unseren Horizont<\/b>, so dass man mit allen Problemen und unvorhergesehenen Ereignissen, die auftreten k\u00f6nnen, umgehen kann. Man f\u00fchlt sich unterst\u00fctzt, es schafft Einigkeit und man kann von den verschiedenen M\u00e4rkten und der Arbeitsweise der Kollegen lernen.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Welches sind die wichtigsten Werte, die ein Vertriebsmitarbeiter\u00a0 haben sollte? <\/strong><\/h5>\n

F\u00fcr mich sind <\/span>Transparenz, Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen und Effizienz <\/b>am wichtigsten.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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